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|敬请核实|¶ 全面了解年度薪资、奖金体系设计的常用方法 ¶ 掌握3E薪资体系设计的思路与操作流程 ¶ 了解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评 ¶ 通过现场模拟，掌握3E薪资体系设计的技能 ¶ 系统掌握其他种类的薪资福利体系设计方法

|敬请核实|课程特色： 1． 可操作的战略规划流程：平衡计分卡的概念很多人都很熟悉，但如何运用于企业管理，特别是在平衡计分卡的框架下进行战略规划仍是一个难题。本课程提供了这样一套有效的战略规划工具，且具有可操作性。 2． 战略性人力资源管理系统：从岗位描述到员工绩效管理和培训发展，将平衡计分卡与人力资源管理全面结合，使人力资源管理真正与企业战略密切结合，为企业战略服务。

|敬请核实|随着竞争的日趋激烈，企业管理者必须深入研究金融战略和金融创新。创造性运作各类资产，把握和熟练运用资产并购和重组实务，造就具有独特金融投资战略眼光，精通资本运营及公司治理理论及实务，在瞬息万变的市场经济中，把握先机赢得持续发展的能力。 公司治理作为建立现代企业制度的核心，是全球化背景下的一大趋势，从国际资本市场和全球投资人来看，良好的公司治理是改善经营业绩、提高投资回报、走向国际化的重心。如果大型

|敬请核实|企业的组织结构就像一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。 这个层面的管理者，既要有胸怀全局的大局观，又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量。特别有很多经验表

|敬请核实|【培训目的】 1.使学员明确作为销售管理人员对与企业发展所应承担的角色职责和必备修养 2.正确掌握销售管理的基本概念和理念，使学员统一对销售管理过程的认识 3.通过大量的实际案例分析，进一步加深对销售管理操作过程的理解，尤其是对各步骤之间操作关系的理解，有效把握销售管理的规律 4.培养专业的市场营销意识和理念，掌握有效的销售技能和方法 5.准确地把握客户心理，引导客户需求，有效地控制销售

|敬请核实|课程目标 1、 了解薪酬模块在公司整个激励体系中的地位及与考核、奖惩模块的相互关系； 2、 了解科学的、规范的、现代的薪酬体系构架； 3、 掌握现代薪酬体系的设计要素、流程及运行环节； 4、 掌握月薪体系、日薪体系设计的方法及要领； 5、 了解年薪制设计的关键环节； 6、 了解期权、期股设计的关键环节；

|敬请核实|★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中 ★ 能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧 ★ 在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧 ★ 参与客户服务管理的核心环节，共同提升客户服务的整体水平

|敬请核实|营业员代表商场的服务形象，他们的礼节礼仪、职业化形象和专业素养是商场对外的窗口；其次，在现代激烈的商业行业竞争中，营业员又是前线冲锋陷阵的士兵，他们的斗志、他们的力量、他们销售技巧是企业在商战中能否取胜的决定性因素。 【培训收益】 　　本系列课程将从提升服务理念、增强销售技能、提升服务技巧、完善工作规范等方面快速打造优秀的商场营业员队伍，帮助商业企业塑造完善、完美的服务...