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| | 北京企业公共关系战略管理高级研修班培训招生
招生学校：名道[专栏][咨询]
摘要：随着市场经济发展和世界经济一体化，企业与国际接轨。公共关系作为战略管理和营销传播的重要工具之一，在世界级成功企业中被广泛重视和应用。在中国，独特的政治、经济和文化背景下，企业的公共关系管理有着中国的特色和规律，科学的使用和管理公共关系，帮助企业在激烈的竞争中赢得先机！
全文：课程介绍：（红字）
随着市场经济发展和世界经济一体化，企业与国际接轨。公共关系作为战略管理和营销传播的重要工具之一，在世界级成功企业中被广泛重视和应用。在中国，独特的政治、经济和文化背景下，企业的公共关系管理有着中国的特色和规律，科学的使用和管理公共关系，帮助企业在激烈的竞争中赢得先机！
名道公共传播研究所专注于公关领域，汇聚国内众多资深学者和业内人士，集多年课程研发和培训经验，帮助企业快速掌握公关规律，窥得建立并完善公关管理的成功门径！
课程收益
ü 了解企业公关管理的基本知识，能够科学并与时俱进的组建或完善所在企业的公关体系
ü 了解企业公关实务的基本流程、工具和方法，能够带领团队开展相关实务操作工作
ü 与讲师和同行交流经验，解决工作中的实际难题
适合对象
在中国本土运营的大中型企业的总裁、分管副总经理，公关部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人
议程大纲：
详细介绍：（蓝字）
模块1 企业公共关系战略管理
7月24日（星期四）
9:00-9:10 开班仪式及培训流程介绍
9:10-11:00 企业公共关系管理（主讲：贺咏光老师 ）
现代企业对公关的理解，公关在企业中的定位和价值，公关与营销、广告的区别，企业公关的组织架构、工作流程、规章制度，公关实务操作的范畴及介绍，中外企业及不同行业公关管理的差别和特点……
11:15-12:00 讨论与交流
不同性质、行业、规模的企业，公关工作的相同点和不同点是什么？做好企业公关业务管理需要哪些条件？对公关业务管理者的素质和技能要求有哪些？
2:00-3:45 公关传播的效果评估和代理商的选择与管理
主题1：为什么要使用代理商？代理商的类型和特点？选择代理商的标准和流程？
主题2：没有评估就没有管理，如何评估公关工作的投入和产出？公关效果评估的经典模型、跨国公司使用的两种效果评估工具介绍。
4:45-5:00 讨论与交流
话题1：用大公司好，还是用小公司好？如何在保证质量的前提下控制好价格？使用代理商过程中经常出现的问题有哪些？如何处理和解决？
话题2如何说服老板重视和支持公关？如何影响业务部门支持公关？如何向管理层、相关业务部门体现公关的价值？如何获得更多的预算和支持？
模块2 企业公共关系实务研究
7月25日（星期五）
9:00-11:00 危机管理(主讲 周鹏程老师 )
企业危机的定义及其必然性；危机的发生与企业知名度的关系；不同行业危机特点；危机中公众的心理；危机的三个阶段；企业如何检测自己的危机管理能力；面对危机的六种错误态度；如何预警危机；危机管理实操流程；转危为机。
11:15-12:00 讨论与交流
危机中如何应对媒体？典型危机案例讨论
2:00-3:45 公关营销传播(主讲 林景新老师 )
正确定位营销和公关；公关在营销中的独特地位和作用；公关与其他营销传播工具，如广告、活动的区别，它们之间如何配套运作？公关营销的常用工具和方法；公关营销的策略和作业流程；
4:00-5:00 讨论与交流
如何看待公关第一，广告第二的说法？公关对营销作用的常效和短效？公关营销的经典案例分析
7月26日（星期六）
9:00-10:45 企业政府关系管理（主讲郑砚农老师）
中国政府的权利架构和决策流程；中西方政府的区别；政府视角中的政企关系；政府关系管理的策略指定、工作流程；企业社会责任在政府关系管理中的地位和应用；政府关系致胜方略和最佳实践案例赏析。
11:00-12:00 讨论与交流
请客送礼等潜规则是否还有效？如何在人情和规则中找到平衡？做政府关系需要花多少钱？怎么花？
2:00-3:45 媒介关系管理（主讲 陈阳老师 ）
媒体为王时代已经到来；中国媒体环境分析；网络媒体的二八法则；三个维度观察中国舆论环境发展的新趋势；日常维护媒体关系的常用工具和方法；危机中的媒体关系管理；新媒体对公关带来的挑战和应对策略。
4:00-5:00 讨论与交流
离媒体近点好还是远点好？如何应付有恶意的媒体？如果没有给媒体广告，如何还能做好媒体关系？
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