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| | 深圳中层经理的管理实务技能提升.深圳培训招生
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摘要：中层经理的管理实务技能提升（深圳，1月12日-14日）
全文：【培训日期】2007年1月12日-14日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员
【培训背景】
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
【课程收益】
从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。
【课程特色】
●系统性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
●改变行为：对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训 练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
●实践操作性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
【课程大纲】
●什么是管理
●如何管理心态
●管理的特点是什么
●什么样的管理是最适合企业的管理
●管理、组织与领导的关系
●管理角色的自我认知
●领导力提升的技巧
●管理沟通的技巧
●时间管理的技巧
●创新管理
●目标管理的应用
●高绩效团队的建设
●激励管理的技巧
【课程内容】
一、什么是管理
二、如何管理心态：培养员工良好的心态是管理的第一要务
三、管理的基本特性：管理从哪些方向努力才能达到管理的实效性、目的性、有效性、他人性、多样性。
四、什么样的管理是最适合企业的管理：管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性。
五、管理、组织、领导三者的相互关系和异同：作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能算是一个合格的管理者。
六、管理角色的认知
●职业经理的角色认知
●职业经理的角色分析
●不同层面人员的工作重心
●管理者角色转变的困难
七、领导力提升的技巧
●领导权威的来源
●领导权威的八个性格特征
●领导方式
●情境领导与四种领导风格
●根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
●告知式、推销式、参与式、授权式
●案例分析
●领导的主要工作内容
八、管理沟通的技巧
●什么是沟通
●管理沟通的种类及形式
●案例分析、讨论录像分析
●沟通的步骤
●不同沟通风格的管理者分析与应对
1）分析型人的特征与沟通技巧
2）支配型人的特征与沟通技巧
3）表达型人的特征与沟通技巧
4）和蔼型人的特征与沟通技巧
5）案例分析
●沟通的方向
●职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1）沟通的原则
2）沟通的方法
3）沟通的障碍
●案例分析、讨论
●有效沟通的要诀
九、时间管理的技巧
●为什么要管理时间
1）从企业来说—市场竞争的必然
2）从个人来说– 个体生命的有限性
●时间管理的目标
●时间管理的三个原则
1）第一原则：目标管理原则
2）第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用
3）第三原则：工作优先级综合分析
●间管理的策略（22个秘诀）
十、创新管理
●什么是创新管理
●为什么要创新
●社会发展的要求
●市场竞争的结果
●如何竞争中获得优势
●如何创新
1）产品创新
2）服务创新
3）管理和营销创新
●创新的七个步骤
●创新的四个原则
●培养具有创新的企业文化
●追求创新的误区
●什么是好的创新管理
十一、目标管理与控制
●目标管理的重要性
●目标管理在企业的应用
●如何制定正确的企业目标
●目标管理的具体操作
●目标的控制
1）资源管理
2）分工协作
3）目标修正
4）总结提高
十二、高绩效团队的建设
●明确的目标
●授权与自我管理
●沟通良好
●认可和赞美
●相互信任
●关心个人
●彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛
●案例分析、讨论
十三、激励管理
●低效率靠管理，高效率靠激励
●激励的误区
●激励的四原则
1）原则一：公平原则
2）原则二：系统原则
3）原则三：时机原则
4）原则四：清晰原则
●激励前要做好4项要事
●领导者常用的三种激励法
●恐惧激励法遵循的5个原则
●人性激励法的5个法宝
【讲师介绍】
李老师，管理咨询专家、高级培训师；MBA；清华大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；香港光华管理学院客座教授；欧洲SKP管理机构高级管理顾问；中国管理学会研究员；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、销售管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性，对企业问题的分析和研究深入准确。
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、中汽租赁、恒波通讯、华展国际、三洋机电、中科诺集团、奥康集团、太平洋制罐、新华强眼镜、天资科技、北京启明星晨、联邦快递、三和国际集团、鹏达房地产、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山市海纳川药业、东莞虎彩印刷、味千拉面、恩普电子、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电等。
【会务报名】
1．培训费用：2800元/人（含课程、资料、课件、午餐）
2．报名电话：010-88438913、010-88439689、010-88438759
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
5．网 址：www.71training.com （每月举办各类公开课约百余门，欢迎查询）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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