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上海六西格玛流程设计与优化（Design for process six sigma)培训招生

招生学校：上海翊津企业管理咨询有限公司[专栏][咨询]

课程:@城市:

 
摘要：六西格玛流程设计/优化比较强调顾客需求的整合，强调“流程图”工具使用，使用简单的统计，较少使用实验设计（DOE），更多的使用精益（价值增值，消除浪费）技术，强调客户之声与流程之声及商业之声的结合。帮助客户实现流程营运能力的最优化，最简化和执行力最大化。

全文：一、六西格玛概论
六西格玛起源与效用
精益六西格玛(LSS)
运营服务六西格玛（DFSS)
以价值为基础的六西格玛
二、SIPOC(流程图分析）
过程概念SIPOC
描述过程的技巧（过程图示）
练习
三、系统思考
部门与组织间的结合
工作的目标：系统效益的最大化
四、变革管理
变革管理的特征
管理者在变革过程中的角色
领导变革的工具
管理冲突
团队效力与发起
RACI表建立
创建高效团队
项目管理工具
五、用精益思想价值流的观念指导变革管理
价值流
价值流在项目选择的应用
练习

六、流程优化与客户需求的联系
流程优化的关键指标：客户需求（VOC)
流程与客户需求之间差距
如何有效的转换客户需求(QFD)
案例



学校：上海翊津企业管理咨询有限公司
课程：六西格玛流程设计与优化（Design for process six sigma)
参考学费：3000RMB/ren | 学制：2天 | 授课：朱老师 | 形式：面授
报名：86－21－54152784 [网上报名/招生咨询]
电邮：info [@] imc-sh.com
地址：上海市沪闵路6269号B 楼2105
主页：http://www.imc-sh.com [弹出窗口]
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