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| | 上海问题分析与解决技巧的8D手法.上海培训招生
招生学校：北京鼎智管理咨询公司[专栏][咨询]
摘要：问题分析与解决技巧的8D手法（上海，5月25日-26日）
全文：【培训日期】2007年5月25日-26日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理人员、企业品质管理人员、企业生产管理人员
【培训目标】
所谓8D方法（eight disciplines），又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
●此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理
●此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案
●此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通
【培训大纲】
一、问题纵横
●问题的基本概要
●掌握问题的要领
●如何发现浪费
●增值与非增值
●PDCA 与 CA-PDCA 循环轮及 SDCA应用
●8D的职责与目标
●8D的应用条件
二、1D与2D
●1D，成立小组与职责
1）小组的构成和目标
2）小组的协作与工作
3）小组的建设
●2D，陈述问题与头脑风暴
1）发现并收集问题
2）提问的技术
3）鱼刺图分析
4）头脑风暴的活动过程和实施规则
5）二八法则
6）ABC 分析法
7）5W1H
三、3D，4D和5D
●3D，解决及验证临时纠正措施
1）找出和选择最佳“临时纠正措施”
2）决策
3）实施，并作好记录
4）验证
●4D，确认并验证问题出现的根本原因
1）五五追究法
2）确定和评估根本原因
3）方法与步骤
4）验证
5）控制计划
●5D，决定问题解决对策及验证解决对策的正确性
1）重新评估临时措施，如必要重新选择
2）验证
3）管理层承诺执行永久纠正措施
4）控制计划
四、6D，7D和8D
●6D，执行永久解决问题的纠正措施
1）执行纠正措施的步骤
2）问题的预防与跟踪
3）证实纠正措施实施的效果
4）执行永久纠正措施，废除临时措施
5）控制计划
●7D，差错预防：防止再发生
1）差错的种类
2）选择预防措施
3）验证有效性
4）领导的责任
5）总结
●8D，恭贺小组
1）制定改善成果表
2）成果汇报
3）表彰
五、8D中常用工具串讲：QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
【培训讲师】
曹老师，曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位，如新产品研发、供应商质量管理、质量体系审核、工程主管、技术部经理、生产主管、质量总监等职，并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训；曹老师以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。曹老师在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训逾百次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。
曹老师最擅长的培训科目有： 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。曹老师曾经服务过的企业有：大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、ABB、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙、德国米诺测量仪表、梅兰日兰、宝适汽车部件、宝捷丽钢精密机电模具、欧文斯科宁、麦格纳唐纳利、华纳圣龙、江铃李尔内饰系统、高克联管件、申雅密封件、伊顿发动机、金龙联合汽车、道达尔等公司。
【会务报名】
1．培训费用：2600元/人（包括授课费、讲义、午餐等）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．上海客户报名专线：021-51691582
5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
6．网 址：www.71training.com （每月举办各类公开课约百余门，欢迎查询）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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