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| | 北京企业信用、客户风险和应收账款管理实务.北京培训招生
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摘要：企业信用、客户风险和应收账款管理实务（北京，11月11日－12日）
全文：【培训日期】2006年11月11日－12日
【培训地点】北京市环亚会议中心
【培训对象】企业总经理，财务总监、财务经理，营销总监、销售经理，信用人员，法律或清欠人员
【培训背景】
加强企业信用管理，建立企业信用管理机制，是我国企业内部管理的关键工作之一。随着经济全球化和我国经济的高速发展，买方市场已经形成，各行各业的信用销售（赊销）正在成为企业竞争的主要手段。信用交易给企业带来无限商机的同时，大量债务拖欠和坏账也给企业造成巨大损失，严重影响了企业的竞争能力和获利能力。信用风险已成为我国企业最亟待解决的问题之一，企业学习信用管理知识和技能已经到了刻不容缓的地步。
【培训目标】
●了解基于赊销流程的整体信用管理解决方案；
●熟悉赊销的规范化操作流程和制度；
●掌握各种实用的赊销风险防范措施和实战技能；
●通过案例教学，借鉴成功企业的信用管理经验和实用的管理表格及文件。
●互动式的学习使学员迅速掌握各种预防呆帐和催帐实战技能；
【培训内容】
模块一：建立企业信用管理体系（体系篇）
一、企业要加强信用管理
●企业面临的信用风险
●企业的拖欠现状分析
●企业信用风险源分析
●企业信用管理的误区
二、信用管理整体解决方案
●双链条全过程控制方案
●方案实施效果及几个关键问题
●信息化过程中应注意的问题
三、设立信用管理部门和信息化建设
●信用管理的地位和作用
●信用管理职能的确定和分配
●职能设置
●人员配备
●考核与报告
模块二：客户风险控制与信用调查（预防篇）
一、如何预防商业欺诈和陷阱
●常见的商业欺诈和陷阱
●商业欺诈和陷阱的一般手法和预防方法
二、如何判断新客户的合法身份
●法人营业执照的内容和识别要点
●如何获取和核实客户的注册资料。
三、如何识别客户风险
●定性信息和资料
●定量信息和资料
●历史信用记录
四、如何收集客户的信用资料
●直接收集法
●公共渠道法
●专业机构调查法
五、客户资信管理
●客户初选法
●资信调查法
●客户分类管理法
●客户数据库和管理信息系统的建立
模块三：风险评估与信用决策（执行与决策篇）
一、客户信用风险和价值的评估
●评分方法和评分标准的确定
●评估结果及使用
二、如何确定客户的信用额度
●用营运资产法确定信用额度
●用销售量统计法确定信用额度
三、授信程序与额度控制
●授信流程设计
●典型的额度控制方法
●定单处理系统与发货控制
四、信用政策
●信用政策的内容
●信用额度的使用
●信用期限的使用
●现金折扣使用
●典型信用政策类型与实施
●不同类型客户的信用政策
五、合同签订和结算风险防范
●注意新合同法的变化之处
●合同签订的主要注意事项
●标准合同与履约注意事项手册的使用
●票据风险防范
模块四：应收帐款管理与欠款催收（监控与处理篇）
一、应收帐款监控
●总量控制法
●帐龄管理法
●DSO法
●RPM监控法
●AR会议和监控报告
●应收帐款管理信息系统
二、收帐政策与程序
●债务分析技术的应用
●制定合理的收帐政策
●一般的收帐程序
三、收帐技巧
●电话收帐技巧
●收帐信的写法
●针对不同类型企业的追帐技巧
四、保障债权与担保的使用
●怎样保障债权
●常见担保形式的使用注意事项，包括：定金、保证、抵押、质押和留置等。
五、信用服务和风险转移工具
●第三方信用服务的种类
●信用保险
●保理
●评估
【讲师介绍】
刘老师，工商管理硕士，中国著名信用管理专家，中国市场学会信用工作委员会学术委员，北京大学中国信用研究中心特约研究员，全国信用标准化技术专家库专家，国家职业技能鉴定专家委员会信用管理师专业委员会专家。
历任国际知名的信用管理咨询机构高级咨询顾问，从帮助企业调查客户信用和催帐做起，到帮助企业建立完善的信用管理体系，积累了丰富的基于中国经营风险环境的成功信用管理经验，形成了中国企业信用管理理论体系，总结出了不同行业的信用管理模式。其培训课程注重操作性，培训风格风趣活泼，强调互动性和学员的参与，并配有大量案例。主讲信用管理和催债训练课程百余场，培训10000多人次。所授课程广受企业界的好评。
主要研究领域：包括不同行业企业信用管理模式、客户信用评估和授信模型、客户信用群组分析和企业信用管理评价等。
【会务报名】
1．培训费用：2800元/人（包含：教材、午餐、茶点、证书）
2．电 话：010-84031958，84030908，84031089
3．值班手机：13910898108，杨老师
网 址：www.71training.com （每月举办各类公开课约百余门，欢迎查询）
【报名方式】
1．报名电话：010-84031958，84030908，84031089，13910898108 传真：010-84031958
2．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
学校：中国企业培训网
课程：企业信用、客户风险和应收账款管理实务.北京形式：面授 报名：010-84031958，13910898108 [网上报名/招生咨询]电邮： y7188 [@] 126.com |
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