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| | 北京联合谈判实践力高级研修班培训招生
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摘要：一手持矛，谈判是你刺向对手的锐利武器；一手持盾，谈判是你抵御对手的坚强屏障。
谈判桌前，风云变幻。谁能抢占先机，谁能赢尽天下？我们应唇枪舌战还是太极推手？
把握最佳交易时机，掌控谈判现场节奏，揭开联合谈判的神秘面纱，你——就是大赢家。
国际著名谈判培训大师、全球谈判协会主席立诺·哥若（LeRoy H.Graw）博士将亲临指导，使您从国际视野领略职业谈判的最高境界。
本课程
全文：第一部分：冲突与谈判的一般理论
谈判的定义
谈判三角形
谈判的重要性
何时适合谈判
谈判的基本结构
谈判合同
谈判框架、策略与计划
第二部分：各自议价的基本原理
棒球战术
有益战术
Cialdini施加影响战术
各自谈判的技巧
旧汽车
各自议价中关键的几步棋：给出信号、最初的报价、让步、承诺、最终报价、结束交易
10个打破僵局的策略
竞争性谈判中的常见错误
第三部分：一体（双赢）谈判
一体谈判的特征
一体谈判的战略
分开人与事
注重立场后面的利益
确定各方利益
有效提问
处理情绪
为双赢开发最佳方案
促进一体谈判成功的因素
增加信任
真实的谈判情形
第四部分：谈判中的沟通
沟通的定义
沟通过程
谈判沟通中的偏见
改善谈判中的沟通
谈判中的提问技巧
发现并利用谈判杠杆作用
第五部分：谈判风格的个人差异
个性冲突矩阵
个性基本特征
个人在工作中的偏好与沟通方法
心理类型的谈判优势与劣势
个性类型分析
团队谈判
联合谈判
处理谈判困境：僵局的补救方法、引入第三方、冲突管理、第三方干涉方式
第六部分：国际谈判
国际谈判的各个阶段
文化差异
语言文化
国际谈判中的黑色手段
价值观差异
礼仪与举止
响应文化的谈判策略
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