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北京银行营业厅工作流程优质服务规范训练培训招生

招生学校：千轩机构[专栏][咨询]

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摘要：1、银行服务营销中的心理学常识 2、服务的实质 3、银行客户沟通的谈吐礼仪 4、形象沟通—服饰与仪容礼仪 5、银行服务仪态礼仪训练 6、客户投诉解析——化危机为时机 7、银行服务情境演练 8、学员个人行动改善提升计划（根据情况可选）

全文：1、银行服务营销中的心理学常识
2、服务的实质
3、银行客户沟通的谈吐礼仪
4、形象沟通—服饰与仪容礼仪
5、银行服务仪态礼仪训练
6、客户投诉解析——化危机为时机
7、银行服务情境演练
8、学员个人行动改善提升计划（根据情况可选）



学校：千轩机构
课程：银行营业厅工作流程优质服务规范训练
形式：面授
报名：010-64907981 [网上报名/招生咨询]
电邮：hq [@] qxtraining.com
地址：北京市朝阳区安立路66号安立花园1号楼C座502室
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