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| | 上海市经理人员的管理技能提升培训招生
招生学校：北京鼎智[专栏][咨询]
摘要：
【培训日期】2007年9月22日-23日
【培训地点】上海
【培训对象】企业各级经理/主管、管理岗位上的各类人员、后备干部等
全文：【课程目标】
●深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
●全方位认知管理者的知识结构、技能结构
●多角度地重点训练提升管理者的几项管理技能
【培训大纲】
第一部分：认识管理、认识管理技能培训
1）认识管理
●领导与管理的差异是什么
●比较与研讨练习1-7
2）经理的角色定位
●研讨与总结：经理人的角色特点
●案例分析：各类角色描述案例分析
●管理的主要内涵
●案例研讨与总结：管理的主要内涵
●经理人的角色要求与个性特征分析
●工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
3）经理人应当拥有的知识结构
●案例分析、总结
●经理人知识结构框架构建
4）经理人应当拥有的技能结构
●经理人技能结构框架构建
5）经理人管理技能培训课程结构图
第二部分：管理技能提升专题研修
一、制定有效的计划
1）规划、计划、策划
●规划、计划、策划比较练习
●制定规划的基本思路
2）计划制定的基本方法与步骤
●重点工具介绍：发现与解决问题的基本方法
●重点工具介绍：计划制定的几种工具及其相互关系
3）计划制定案例分析
●案例：大型生产计划制定案例分析
4）计划为起点—PDCA改善你的工作
5）研讨：计划制定方法在您的工作中的运用
二、命令、授权与辅导下属
1）接受命令的注意点
●下达命令常犯的错误与有效命令注意点
●案例分析：下达命令常犯错误分析总结
●总结：下达命令的二维检查表
2）做好复命的注意点
3）如何进行有效的授权
●练习：授权的意义识别
●研讨：比较不同行为方式的差别
●有效授权的几个步骤介绍
4）管理者如何指导下属
●区分练习：哪些是好的指导行为
●正确的指导下属的行为
三、推进有效沟通
1）认识沟通
●回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
●沟通的基本原理与要素
●研讨与练习：沟通无处不在
2）避免触犯沟通禁忌
●沟通不宜行为举例与辨别
3）沟通准备工作
●案例研讨：沟通之前的基本工作
●表格工具介绍与练习
4）企业内部沟通的主要类型
●研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
5）批评与表扬下属的技巧
四、修炼一流的团队
1）建立起对团队的共同认识基础
●团队的概念
●看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
2）团队的运作与沟通
●团队合作的核心理念
●案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
3）高绩效团队运作中的若干基本原理
●研讨与总结：团队运作的基本原理
4）团队合作技巧训练
●团队合作练习：游戏与研讨
五、高效利用时间
1）浪费时间的现象
●练习：检查表中找差距
●最典型的浪费时间的行为识别
●浪费时间的三大杀手
2）节约时间的各类做法
●练习：识别你的时间管理意识
●几种不同的时间管理方法的比较
3）用四象限时间管理方法检验你的时间观
●检测练习：您的时间安排顺序
●研讨：不同时间管理思路带来的不同结果
●总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
●练习：请您为他安排好一天的工作
六、有效激励下属
1）员工激励的基本原理
●企业内部激励文化的基本类型
●练习：他们为何而努力工作
2）塑造良好的内部激励机制
●企业内部激励机制的内容
●制度型激励与非制度型激励的综合运用
3）日常工作中如何有效激励下属
●日常工作中激励下属的常见方法
4）激励员工的各类技巧分享
【讲师介绍】
田老师，管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员；资深管理培训专家、客户服务培训专家；拥有二十四年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验；公司特聘培训师。田老师曾担任界龙集团（上市公司）总裁办秘书科长、发展部负责人、培训部经理；江苏彤阳纺织制品厂厂长助理；专业咨询机构高层管理；积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。田老师授课在于借助多年的管理咨询与管理实践背景，使得课程既有实实在在的以一定理念为基础的结构性知识点介绍，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的游戏感悟、互动研讨、案例分析、操作演练等。
田老师服务过的部分客户有：一汽大众、日立电梯、TCL 、爱立信、永达集团、平安保险、艾欧史密斯、上海银联、丰田汽车、健特生物（脑白金）、上海银行、大亚湾核电站、中国银行、宝钢东方钢铁、南京银城物业、高丝化妆品、国航重庆公司、泰豪科技、上海社保中心、华体信息、河南移动、人寿保险、山西通信、青岛啤酒、广东电信、江西铜业、大西洋贝尔、上海石化、锦湖轮胎、好家庭健身器材、中国冶金钢材、美标-特灵空调、北京亚商在线、成都商业银行、世纪互联（上海）、肖特特种玻璃（苏州）、沪东重机、龙头股份等。
【会务报名】
1．培训费用：2400元/人（包括培训、讲义、午餐、茶点等费用）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．上海客户报名专线：021-51691582
5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
6．网 址：www.71training.com （每月举办各类公开课约百余门，欢迎查询）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
学校：北京鼎智
课程：经理人员的管理技能提升形式：面授 报名：010-82642186 [网上报名/招生咨询]电邮： alan_yanglei [@] sina.com地址：彰化路银利娜写字楼西区6号楼218室 |
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