摘要:
用户收益
- 了解 IT 与业务整合的意义,明确 IT 服务对于业务的重要作用
- 掌握 IT 规划的具体流程和方法
- 学会在企业各部门组织交流的通用语言
全文:培训内容 第一天 - IT 组织管理与重组基础 - 新型 IT 组织团队设计 ——MOF Team Model - IT 组织服务过程模型与分析 第二天 - 绩效评估与平衡记分卡 - IT 组织的关键业务指标 (KPI) - IT 平衡计分卡 第 三 天 - IT 战略规划 - CIO 挑战与角色转型 - IT 规划案例分析 - IT 投资组合管理