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摘要：课程目标　　掌握有效的接待与接听电话的专业技巧，让客户对您公司的服务留下良好的印象，成功树立公司形象，创造无限商机。课程内容 ★一、沟通技巧 ★二、认识自身形象 ★三、电话中的人际交流 ★四、电话技巧

全文：

学校：北京金手指南文化交流中心
课程：接待与电话技巧培训
形式：面授
报名：010-83836138,83836139,83836137；13501390552 [网上报名/招生咨询]
电邮：jszn18 [@] vip.sina.com
地址：北京市西南三环丰北路庄维花园10楼2108室（21层）
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