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| | 北京作上司的得力助手--全方位专业秘书及助理训练课程培训招生
招生学校：北京恒汇能企业管理顾问有限公司[专栏][咨询]
摘要：本课程专门为董事会及总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其它行政文员等提升专业能力、成为上司在工作中的得力助手而设计，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质、维护商业形象，取得事业的更大成功。
全文：■ 课程对象：董事会及总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其它行政文员
■ 课程设置：
一、上司和老板希望的“得力助手”
☆ 上司和老板为什么需要秘书和助理？
☆ 上司的希望
☆“得力助手”的定义
（了解、相处、沟通、维护、效率）
☆ 专业秘书的工作机能与职责
☆ 如何发挥专业秘书的核心能力
☆ 成功专业秘书的工作态度
☆ 从秘书事业规划未来
二、助上司提升工作效率
☆ 如何做好资讯与资料管理
☆ 例行性工作处理方法
☆ 事先计划安排例行性工作的时间顺序
☆ 如何安排工作的优先级
☆ 执行性工作处理方法
☆ 如何不遗忘被交待应如期完成的工作
☆ 如何执行以前交待日后才能完成的工作
☆ 如何运用工作进度评估术圆满完成任务
三、会议差旅规划与安排
☆ 会议之规划与安排
☆ 差旅的规划与安排
四、专业形象与商务礼仪
☆ 建立专业形象
服装、仪容，穿出专业与自信
姿势、仪态，打造最佳印象
餐桌布置及礼仪
协助老板的社交公关
宴会安排
婚丧喜庆之礼数安排 ☆ 办公室电话礼节
注重专业形象
切记顾客至上
电话礼貌
电话常用语
留言便条纸
过滤电话及抱怨电话的处理 ☆ 客户接待与应对礼仪
招呼
引见
款待
道别
不速之客
认识尊位原则
■讲师简介：沈燕云 女士
北京恒汇能公司资深培训顾问、培训讲师、台湾文化大学经济系
台湾国际会议推展协会国际会议讲师
文化大学、实践管理学院、建教合作教育推广中心讲师
企业设计及主持秘书培训课程讲师
亚太教育训练网讲师
中国国际会议推展协会秘书长
中国专业秘书协会副会长、理事
台北市专业秘书协会副会长、理事
里昂证券有限公司台湾分公司“2000年台湾投资论坛”会议经理
美洲旅游协会执行长英文秘书暨节目分组副召集人
美国运通公司执行秘书长
著作：『国际会议规划与管理』、『女秘书札记』、『办公室管理』
服务过的客户：专业秘书协会、国际会议推展协会、中欧贸易促进会、工商协进会、台北国际会议中心、
中国信
托商业银行、辉瑞大药厂、理成工业股份有限公司、百略医学科技股份有限公司等
■报名方式：
☆ 培训时间：2005.7.16-17日（周六/日）
☆ 培训费用：1980元/人（含两天课程费、会务费、资料费、午餐费）
☆ 填妥以上报名表后，请传真或Email至恒汇能公司，我公司收到回执后会有专人与您确认；
☆ 汇款信息：
开 户 行： 北京银行亚运村支行
帐 号： 7001201080519-74 交换号： 319
户 名： 北京恒汇能教育发展有限公司
地 址： 北京市朝阳区慧忠北里天创世缘B1座1701室
☆ 本次培训限额30人，额满为止。务请预先联系，为确保良好会务组织，不接受临时参会者。
☆ 本处收到汇款后开好发票,在培训报到时凭报名表发给本人,同时领取培训资料。
===将培训转化为有效的行动力
联 系 人：林 艳
电 话：010-64803728/29/30转802
传 真：010-64803839-801
手 机: 13693328089
电子邮件：linyan@hhneng.com
学校：北京恒汇能企业管理顾问有限公司
课程：作上司的得力助手--全方位专业秘书及助理训练课程参考学费：1980元 | 学制：两天 | 名额：30 | 授课：沈燕云 女士 | 形式：其它 报名：010-64803728/29/30转802 [网上报名/招生咨询]电邮： linyan [@] hhneng.com地址：北京朝阳区慧忠北里天创世缘B1座1701 |
| 51EA 提示： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
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