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| | 深圳土建预算师[企业内训]培训招生
招生学校:赣冠培训中心[专栏][咨询]
摘要:1、各类生产和销售企业中从事客户服务管理资讯的各级别工作人员;
2、各类企业中的营销人员和中、高层管理人员;
3、希望从事客户服务管理工作的中、高等院校相关专业的学生及教师;
4、对客户服务管理工作有兴趣的社会各界人士。
全文:【培训内容】 1、客户服务管理概论 2、客户开发管理运作 3、渠道客户管理运作 4、客户关系管理运作 5、客户资信管理运作 6、客户服务管理运作 7、客户交易账款管理 8、产品物流配送管理 9、呼叫中心 10、客服软件运用 11、客户营运平台 12、售后服务提升 13、客服质量评估体系 14、客服公共关系处理 15、调研、促销、谈判、合同、商务文书 16、沙盘模拟 17、相关法律法规和诚信教育。
学校:赣冠培训中心 课程:土建预算师[企业内训]形式:面授 报名:82461508 [网上报名/招生咨询]电邮: cc.senses [@] hotmail.com地址:深圳市深南中路深圳书城21楼2108室 |
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